FAQs

Online-Bestellungen

Wie kann ich eine Bestellung tätigen?

Wenn Sie sich für einen Artikel entschieden haben, wählen Sie Ihre Größe aus und klicken Sie auf der Artikelseite auf den Button „In den Warenkorb“. Sie können Ihren Warenkorb einsehen, indem Sie auf das Symbol oben rechts auf der Seite klicken. Wählen Sie dort erst „Zum Warenkorb“ aus und danach „Zur Kasse gehen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Muss ich ein Kundenkonto anlegen?

Sie können bei MarthaLouisa einkaufen, ohne ein Kundenkonto einzurichten. Sie können sich zum Check-Out entweder einloggen oder als Gast bestellen. Unter „Neu bei MarthaLouisa?“ können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Am Ende des Bestellprozesses haben Sie immer noch die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen, sofern Sie dies wünschen. Nachdem Sie Ihre Adressdaten eingegeben und die Zahlungsmethode gewählt haben, können Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Auch über Ihr Facebook- oder Google-Konto können Sie sich bei MarthaLouisa einloggen.

Wenn Sie sich bei uns registrieren, profitieren Sie von den folgenden Vorteilen:

  • Sie können Ihre bereits getätigten Einkäufe einsehen
  • Sie können Artikel zu Ihrer Wunschliste hinzufügen
  • Sie können jederzeit alle Details Ihres Kundenkontos, Ihr Adressbuch sowie Ihre E-Mail-Einstellungen bearbeiten
  • Sie können den Status Ihrer Bestellung einsehen
Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Im Bereich „Mein Konto“ haben Sie unter „Meine Bestellungen“ die Möglichkeit, den aktuellen Status einzusehen.

Woher weiß ich, dass MarthaLouisa meine Bestellung erhalten hat?

Wenige Minuten nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von MarthaLouisa eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sollte dies nicht der Fall sein, ist davon auszugehen, dass es zu einem Übertragungsfehler bei der Bezahlung gekommen ist. Bitte versuchen Sie es in diesem Fall erneut oder wählen Sie eine andere Zahlungsart. Gerne können Sie sich auch telefonisch unter der Nummer 0800-890-136 von Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr bei uns melden, damit wir Sie durch den Bestellprozess begleiten können.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Da Ihre Bestellung bereits wenige Minuten nach Eingang bearbeitet wird, bitten wir Sie, den Kundenservice schnellstmöglich telefonisch zu kontaktieren, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten. Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer 0800-890-136 (Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr), oder per Email an customercare@marthalouisa.com.

Wir können Ihnen jedoch nicht garantieren, dass Ihre Stornierung rechtzeitig bearbeitet werden kann. Stornierte Bestellungen können nicht wiederhergestellt werden.

Bitte beachten Sie auch, dass Bestellungen nicht kombinierbar sind, Rechnungs- und Lieferangaben nicht geändert und keine Produkte zu einer bereits aufgegebenen Bestellung hinzugefügt werden können.

Lieferung und Versand

Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte und was kostet der Versand?

Versand Lieferzeit Preis
UPS Express1-3 Werktage25,00 CHF
Welche Versandoptionen stehen mir zur Verfügung?

Der Versand unserer Ware erfolgt mit unseren Logistik-Partnern DHL, DHL Express oder UPS. Alle Lieferungen, die von MarthaLouisa verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen und dies schriftlich bestätigt haben, gilt die Lieferung für MarthaLouisa als zugestellt und der Versicherungsschutz erlischt. Dies gilt auch, wenn eine andere Person an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse die Sendung in Empfang genommen hat.

Kunden aus München und Umgebung können auch die Option „Kurier“ wählen und bekommen ihre Bestellung innerhalb von drei bis fünf Stunden mit dem „Eilkurier München“ geliefert.

MarthaLouisa kann keine Verantwortung für Verspätungen, die durch Zollbestimmungen, extreme Witterungen oder andere unvorhersehbare Umstände ausgelöst werden, übernehmen. Die angegeben Zustellzeiten gelten ab Versanddatum.

Welche internationalen Versandoptionen bietet MarthaLouisa an?

Lieferung innerhalb der Europäischen Union

Für alle Waren, die innerhalb der Europäischen Union verschickt werden, fallen keine zusätzlichen Steuern oder Zollkosten an. Artikelpreise und Lieferkosten enthalten jeweils die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer, wenn nicht anders angegeben.

MarthaLouisa liefert aktuell in folgende Länder innerhalb der Europäischen Union:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta¸ Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.

Lieferung außerhalb der Europäischen Union

Welche Zölle und Steuern fallen beim Versand in nicht-EU Länder an?
Für alle Bestellungen in ein nicht-europäisches Land werden Ihnen die Preise ohne Zölle und Steuern angezeigt. Anfallende Einfuhrumsatzsteuer und eventuell anfallende Zollgebühren werden von Ihrer lokalen Zolldienststelle berechnet und Ihnen dann vom Kurierdienstleister in Rechnung gestellt.

Diese Kosten können von uns nicht genau abgeschätzt werden. Bitte setzen Sie sich daher mit der für Sie zuständigen Zollbehörde in Verbindung, sofern Sie hier genauere Angaben wünschen. Bitte beachten Sie weiterhin: Falls Sie für die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren nicht aufkommen, behält sich MarthaLouisa das Recht vor, Ihnen die dadurch zusätzlich anfallenden Kosten in Rechnung zu stellen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass sämtliche Beträge, welche Ihnen vom Versanddienstleister in Rechnung gestellt wurden, im Falle einer Retoure nicht von uns erstattet werden können.

Lieferung auf DDP Basis (Delivered Duty Paid)
Bestellungen aus den folgenden Lieferländern werden über den Service DDP (geliefert verzollt) abgewickelt:

Australien, Bahrain, Hongkong, Japan, Kanada, Katar, Kuwait, Macau, Neuseeland, Oman, Saudi-Arabien, Singapur, Schweiz, Südkorea, USA, Vereinigte Arabische Emirate.

Dies bedeutet, dass alle anfallenden Zölle und Einfuhrumsatzsteuern bereits im Produktpreis enthalten sind. Sollten Sie irrtümlicherweise von einem unserer Logistikpartner zur Zahlung von zusätzlichen Gebühren aufgefordert werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Für Aufträge aus den USA gilt auch:

Falls Ihre Bestellung den Wert von $2500 übersteigt, wird zur Verzollung der Ware eventuell Ihre SSN (Social Security Number) benötigt. Dazu wird Sie der Versanddienstleiter direkt kontaktieren.

Lieferungen auf DDU Basis (Delivered Duty Unpaid)
Bestellungen aus den folgenden Lieferländern werden über den Service DDU (geliefert unverzollt) abgewickelt:

Ägypten, Äthiopien, Albanien, Algerien, Andorra, Angola, Antigua und Barbuda, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belize, Bermudas, Bhutan, Bolivien, Bosnien & Herzegowina, Botswana, Brasilien, Britische Jungferninseln, Brunei, Chile, Cookinseln, Costa Rica, Demokratische Republik Kongo, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Fidschi, Französisch-Guyana, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Grönland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guyana, Indien, Indonesien, Island, Israel, Jamaika, Jersey, Jordanien, Kaimaninseln, Kamerun, Kasachstan, Kenia, Kirgisistan, Lesotho, Libanon, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marokko, Martinique, Mauritius, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nepal, Nicaragua, Norwegen, Pakistan, Palau, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Philippinen, Réunion, Russische Föderation, Saint-Barthélemy, Samoa, San Marino, Senegal, Serbien, Seychellen, Sri Lanka, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Südafrika, Swasiland, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Trinidad und Tobago, Türkei, Turks- und Caicosinseln, Uganda, Ukraine, US-Jungferninseln, Uruguay, Usbekistan, Venezuela, Vietnam.

Für diese Länder gilt, dass der von uns angegebene Produktpreis exklusive Zoll und Steuern ist. Die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren werden Ihnen vom Kurierdienst separat in Rechnung gestellt. Diese Kosten können vorab von uns nicht abgeschätzt werden. Bitte setzen Sie sich daher mit der zuständigen Zollbehörde in Verbindung, falls Sie genauere Angaben wünschen. Alle Kosten für Versicherung der Ware sowie die Kosten für Begleitpapiere trägt MarthaLouisa.

Bitte beachten Sie weiterhin: Falls Sie für die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie eventuelle Zollgebühren nicht aufkommen, behält sich MarthaLouisa das Recht vor, Ihnen die dadurch zusätzlich entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Liefern Sie auch an einen Access-Point?

Sofern UPS für Ihr Lieferland als Versanddienstleiter angeboten wird, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich auch an einen access-point liefern lassen.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Als Onlinehändler können wir Ihnen aus Sicherheitsgründen leider keine Selbstabholung anbieten. Auch eine Übergabe an einen nicht von uns gewählten Kurierdienst oder eine Umleitung Ihrer Bestellung ist leider nicht möglich.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung von unserem Versanddienstleister abgeholt wurde, erhalten Sie Ihre Trackingnummer per E-Mail. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Sendung spätestens 12 Stunden nach Erhalt der E-Mail jederzeit online verfolgen.

Unsere Lieferzeit beginnt ab dem Zeitpunkt, an welchem wir Ihre Bestellung bearbeiten und beinhaltet eine Frist von 24 Stunden innerhalb welcher wir Ihre Bestellung verpacken und für den Versand vorbereiten.

Unvorhersehbare Wetterbedingungen und internationale Einfuhrbestimmungen sind hierbei nicht berücksichtigt, und können die Lieferzeit beeinflussen.

Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung auch von Ihrem Konto aus verfolgen. Melden Sie sich dazu an, und wählen Sie „Mein Konto“.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?

Sobald die Ware von unserem Versanddienstleister abgeholt wird, erhalten Sie Ihre Trackingnummer per E-Mail. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Sendung spätestens 12 Stunden nach Erhalt der E-Mail online verfolgen. Wenn das Online-Tracking anzeigt, dass Ihre Bestellung bereits zugestellt wurde, Sie diese aber nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich umgehend bei unserem Kundenservice zu melden. Entweder telefonisch unter der Nummer 0800-890-136 von Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr, oder per E-Mail an customercare@marthalouisa.com.

Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden bietet MarthaLouisa an?

Zur Zahlung Ihrer Einkäufe bieten wir Ihnen je nach Lieferland unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an: Mastercard, Visa, American Express, PayPal und Amazon Pay.

Kreditkarte

Die Bezahlung per Kreditkarte bieten wir für alle unsere Lieferländer an.

Die Belastung der Kreditkarte erfolgt mit der Versendung Ihrer Bestellung. Im Falle von Retouren werden Rückbuchungen auf die Kreditkarte zurücküberwiesen, die für die ursprüngliche Bezahlung verwendet wurde.

Visa oder Mastercard

Unser Zahlungssystem nimmt am 3-D-Sicherheitsprogramm „Verified by Visa“ bzw. „Mastercard SecureCode“ teil. Dies sind speziell von den kreditkartenausgebenden Banken entwickelte Sicherheitsverfahren, die prüfen, ob tatsächlich der rechtmäßige Karteninhaber und der authentifizierte Onlinehändler an einer Transaktion beteiligt sind.

Sind Sie als Karteninhaber am 3-D-Secure-Verfahren angemeldet, so öffnet sich nach der Eingabe der Kartendaten eine zusätzliche Abfragemaske, die mit Ihrer Bank verbunden ist, und auf der Sie um die Eingabe des „Secure Codes“ (ein von Ihnen gewähltes Passwort) gebeten werden.

Mehr Informationen zu den Kreditkarten-Sicherheitsverfahren finden Sie im Internet unter: „Verified by Visa“ oder „Mastercard SecureCode“.

Wenn Ihre Kreditkarte für keines dieser Verfahren angemeldet ist, wird die Zahlung ohne weitere Authentifizierung durchgeführt.

American Express

Während des Zahlvorgangs prüft unser System, ob die in der Bestellung angegebene Lieferanschrift identisch mit der Anschrift ist, die bei American Express als Rechnungsadresse hinterlegt ist (Amex Address Verification System, kurz „AVS“). Sollten die Adressen nicht übereinstimmen, werden Sie in einer separaten E-Mail aufgefordert, die abweichende Lieferanschrift bei American Express zu hinterlegen. Erst nach erfolgreicher Authentifizierung kann Ihre Lieferung zum Versand gebracht werden.

PayPal

Auch die Zahlart PayPal bieten wir für alle unsere Lieferländer an. Wählen Sie beim Bestellvorgang PayPal, um auf die Website von PayPal weitergeleitet zu werden. Sollten Sie noch über kein PayPal-Konto verfügen, so können Sie ganz einfach während des Zahlvorgangs ein PayPal-Konto eröffnen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Rückbuchungen aus Rücksendungen werden immer auf das für den Kauf verwendete PayPal-Konto zurückgebucht.

Amazon Pay

Mit Amazon Pay können Sie Ihr Amazon-Kundenkonto nutzen, um die Bezahlung vorzunehmen. Wir möchten darauf hinweisen, dass in diesem Fall Ihr Konto immer in Euro belastet wird.

Nach Klicken auf den entsprechenden Button geben Sie bitte Ihr Amazon-Login ein und schließen Ihre Bestellung ab. Das System greift sodann auf die Zahlungsdetails (Bankeinzug oder Kreditkarte) und die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegte Lieferadresse zurück.

Amazon Pay gibt die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungsdaten nicht an den Verkäufer weiter, und auch Sie müssen diese bei der Bestellung nicht angeben.

Im Falle von Retouren werden Rückbuchungen auf Ihr Amazon Pay-Konto überwiesen. Bitte beachten Sie, dass wir Amazon Pay derzeit nicht für die Lieferländer Großbritannien, USA, Kanada, Hongkong und Schweiz anbieten können.

In welchen Währungen kann ich bei Ihnen einkaufen?

Abhängig vom Lieferland bietet MarthaLouisa verschiedene Währungen an. Die Währung ist für jedes Lieferland im Vorfeld von MarthaLouisa festgelegt und kann nicht von Ihnen ausgewählt werden.

Retouren

Kann ich alle Artikel zurückschicken?

Grundsätzlich können Sie alle bei MarthaLouisa gekauften Artikel innerhalb von 28 Tagen kostenlos zurückgeben.

Unabhängig davon steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unseren AGB.

Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?

Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister, über den die Lieferung zugestellt wurde.

Für Bestellungen aus Deutschland und sofern Ihre Ware von DHL zugestellt wurde, füllen Sie bitte das im Paket liegende Retouren-Formular aus und geben das Paket bei der Post ab.

Für Bestellungen aus allen anderen Ländern füllen Sie bitte das im Paket liegende Retouren-Formular und gegebenenfalls die drei beiliegenden Proforma-Rechnungen aus, und vereinbaren Sie einen Abholtermin mit DHL Express oder UPS. Zusätzlich haben Sie bei einem Rückversand über UPS die Möglichkeit, Ihr Paket an einem Access-Point abzugeben.

Bei Beachtung der obigen Schritte werden alle retournierten Artikel der Käuferkreditkarte bzw. Ihrem Konto abzüglich der Versandkosten gutgeschrieben. Ihre Rücksendung erfolgt bei Einhaltung der oben genannten Punkte auf unsere Kosten und Gefahr. MarthaLouisa ist nicht verantwortlich für Artikel, die nicht in der oben beschriebenen Form zurückgeschickt werden.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir bei DDP-Konditionen eine volle Erstattung vornehmen, während bei DDU-Konditionen die Beträge, die Ihnen der Versanddienstleiter in Rechnung gestellt hat, nicht von uns erstattet werden können.

Detaillierte Retouren-Anweisungen liegen immer Ihrer Bestellung bei.

Was muss ich noch beachten?

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden, erstatten können. Sollten Schuhe Gebrauchsspuren aufweisen oder nicht in der Original-Designer-Box retourniert werden, kann die Annahme des Artikels verweigert werden. Wir bitten Sie, Schuhe nur auf einem weichen Untergrund anzuprobieren.

Sofern Sie Strumpfhosen oder Strümpfe bereits aus der versiegelten Verpackung entnommen haben, können wir diese nicht mehr als Retoure akzeptieren.

Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist, bestätigen wir Ihnen den Erhalt per E-Mail. Den entsprechenden Betrag erstatten wir Ihnen innerhalb weniger Tage auf das für den Kauf verwendete Zahlungsmittel zurück. Bitte beachten Sie, dass es abhängig von Ihrer Bank beziehungsweise Ihrem Kreditkartenunternehmen einige Tage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Produkte

Woher weiß ich, welche Größe ich wählen muss?

Bei der Auswahl Ihrer Größe hilft Ihnen unsere Größentabelle auf der Produktseite des entsprechenden Artikels. Hier finden Sie auch die Maßangaben zu jedem Artikel. Es ist jeweils vermerkt, ob das Modell normal ausfällt, oder ob wir dazu raten, eine Nummer größer oder kleiner zu wählen.

Selbstverständlich beraten wir Sie auch gerne telefonisch und nehmen zeitgleich Ihre Bestellung entgegen. Sie erreichen uns unter der Nummer 0800-890-136 (Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr). Oder Sie kontaktieren uns per Email an customercare@marthalouisa.com.

Geben Sie bitte an:

  • für welche(s) Modell(e) Sie sich interessieren
  • Ihre italienische, französische oder amerikanische Schuhgröße
  • ob Ihre Füße eher breiter oder schmaler sind
Sind alle Ihre Produkte Originalwaren?

Als autorisierter Einzelhandels-Onlineshop bieten wir ausschließlich Originalware an, die wir direkt von den entsprechenden Designern beziehen. Alle bestellten Artikel werden in ihrer Originalverpackung samt aller Herstelleretiketten und dem passenden Staubbeutel (sofern vorhanden) verschickt.

Haben Sie Pflegetipps?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wildleder,- und auch Ihre Samtschuhe nicht nur vor dem ersten Tragen, sondern regelmäßig mit einem Imprägnierspray zu behandeln.

Für Wildleder gilt: Kleine Flecken lassen sich mit einer speziellen Raulederbürste entfernen; bei Samt sollten Flecken lediglich mit einem feuchten Tuch abgetupft werden.

(Glatt)Leder-Schuhe sollten regelmäßig mit Schuhcreme behandelt und anschließend poliert werden; erlauben Sie dann dem Leder eine ausreichende Trocknungszeit von rund 20 Stunden.

Lackleder pflegen Sie bitte ausschließlich mit speziellen Lackleder-Pflegeprodukten und verwöhnen Ihre Schuhe mit Schuhspannern, um Tragefalten vorzubeugen.

Helle Gummisohlen lassen sich mit einem handelsüblichen Schmutzradierer reinigen.

Sollten Sie detaillierte Angaben zur Pflege Ihrer Schuhe benötigen, so lassen Sie uns dies gerne wissen, damit wir den entsprechenden Hersteller kontaktieren können.

Allgemeine Fragen

Wie kann ich MarthaLouisa erreichen?

Wir helfen Ihnen gerne bei sämtlichen Fragen zu unseren Produkten, zur Lieferung, zur Retoure und bei allen sonstigen Anliegen zum Bestellprozess. Unser Kundenservice ist unter der Nummer 0800-890-136 von Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr für Sie erreichbar. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an customercare@marthalouisa.com senden.

Ich habe mein Passwort vergessen – was soll ich tun?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken auf den Button „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“ bzw. „Passwort vergessen“. Nachdem Sie ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passwortes.

Werden meine persönlichen Daten vertraulich behandelt?

Wir versichern Ihnen, dass wir den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst nehmen und dass wir Ihre Daten nur mit jenen Drittunternehmen teilen, die sich geltenden Datenschutzrichtlinien unterwerfen.

Wie kann ich meinen Rabattcode anwenden?

Bitte beachten Sie, dass der Rabattcode beim Checkout eingegeben werden kann, nachdem Sie Ihren gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben.

Der Code sollte bitte genauso eingegeben werden, wie er im Newsletter abgebildet ist, das heißt, unter Beachtung der Groß- und Kleinschreibung. Achten Sie bitte auch darauf, dass Sie den Mindestbestellwert erreicht haben. Der Code ist nur einmalig anwendbar, und nicht jeder Rabatt ist für jedes Land und alle Produkte gültig. Sollten Sie den Code bereits benutzt haben, kann er leider nicht noch einmal verwendet werden.

Sollten Sie dennoch Probleme haben, das Rabattcode-Feld zu finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter der Nummer 0800-890-136 (Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr). Wir helfen Ihnen sehr gerne dabei, Ihren Code anzuwenden.

Was ist die „Wunschliste“?

Die Wunschliste bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Lieblingsteile und deren Verfügbarkeit im Blick zu behalten. Mit nur einem Klick können Sie Ihr favorisiertes Produkt in Ihre Wunschliste und von da aus jederzeit in den Warenkorb verschieben.

Bieten Sie einen Größenumtausch an?

Derzeit können wir Ihnen leider noch nicht die Möglichkeit eines Größenumtausches anbieten. Für den Fall, dass Sie eine andere Größe benötigen, möchten wir Sie bitten, Ihre Bestellung zu retournieren und eine neue aufzugeben.

Wie erfahre ich mehr von MarthaLouisa?

Um über alle Aktionen und Neuigkeiten informiert zu werden, melden Sie sich gerne für unseren Newsletter an. Das entsprechende Feld finden Sie im unteren Teil unserer Homepage. Sie können MarthaLouisa auch auf Instagram, Facebook und Pinterest folgen.

Wie kann ich die Presseabteilung erreichen?

Für Presseanfragen und weitere Informationen kontaktieren Sie bitte pr@marthalouisa.com.

Wo hat MarthaLouisa seinen Sitz?

MarthaLouisa sitzt in Deutschland.

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